Bokningsregler

I samband med genomförd bokning översänds alltid en personlig bokningsbekräftelse till dig som resenär där regler och villkor för just den resa du bokat framkommer. Vanligtvis översänds denna via e-post, men om så önskas per post.

BETALNING AV RESA
Vid bokning av flygbiljetter / landarrangemang / gruppresa betalas en individuell handpenning beroende på omfattning av resa. Beloppet betalas till Swed-Asia Travels bankgiro som framgår på din bekräftelse. Slutlikvid betalas alltid före avresa enligt anvisning på den personliga bekräftelse du erhåller. Biljettpriser är en färskvara vilket innebär att angivet biljettpris kan ändras ända fram till att din resa till fullo är betald till Swed-Asia Travels. Hör med oss för information.

NAMNÄNDRING INTE MÖJLIGT
Vi ber dig noga kontrollera namn och stavning på den bokningsbekräftesle du erhåller. Namnuppgift på flygbiljetten måste helt överensstämma med namn i resenärens pass. I annat fall kan Swed-Asia Travels inte garantera din flygbiljett. Flygbolagen accepterar inte namnändring på genomförd bokning vilket kan innebära att vi tvingas göra helt ny flygbokning med risk för annat pris än utlovat och kanske inte samma flygdatum som ursprungligen tänkt. (Helst ser vi kopia på ditt pass i samband med att vi bokar ditt flyg)

AVBESTÄLLNINGSSKYDD Ingår inte i köp av flygbiljett eller arrangerad resa genom Swed-Asia Travels. Som frivilligt tillägg erbjuder vi avbeställningsförsäkring genom Europeiska ERV.
Avbeställningsförsäkring med Swed-Asia Travels (ERV) kan tecknas endast i samband med kundens handpenning/första delbetalning.
Avbeställningsförsäkring: Vid uppkommet förhinder skall resenären meddela Swed-Asia Travels om sin avbokning så snart förhinder /sjukdom / skada blivit känd för resenären.
Reseförsäkring kan tecknas (vardagar) senast tre dagar före avresa. Res aldrig utomlands utan giltig och fulltecknad reseförsäkring. Viktigt är att kontrollera din befintliga reseförsäkring och uppdatera sig gällande villkoren inför varje resa.

OM KUNDEN AVBOKAR SIN RESA:
UTAN tecknad och inbetald avbeställningsförsäkring genom Swed-Asia Travels sker ingen återbetalning från Swed-Asia Travels eller samarbetande försäkringsbolag. (vi hänvisar då till resenärens egen hemförsäkring eller annan möjlig befintlig kollektivförsäkring)
MED avbeställningsförsäkring tecknad genom Swed-Asia Travels och vid avbokning inom Europeiska Reseförsäkringars villkor för avbokning kan resenären få hjälp/ersättning:
• Ersättning för resenärens inbetalda kostnader till Swed-Asia Travels enligt ERV allmänna avbokningsregler
• Möjligt alternativt; ersättningsresa enligt dialog mellan resenären och Swed-Asia Travels

OM SWED-ASIA TRAVELS STÄLLER IN EN GRUPPRESA:
Inbetalt belopp återbetalas, eller i dialog med resenären erbjuds annan resa.

OM FLYGBOLAGET STÄLLER IN ETT FLYG:
Belopp återbetalas till kund enligt flygbolagets rådande regler (där Swed-Asia Travels är ”mellanhand”), alternativ att flygbiljett bokas om enligt flygbolagets erbjudande/regler.

OMBOKNING, innan avresa från Sverige
I händelse av att kund vill ändra datum i genomförd flygbokning där flygbiljett ännu ej är utskriven kan detta vara möjligt om tillgång till platser finns. Samma biljettpris kan ej garanteras. Kostnad för ombokning: 100:- per biljett + ev mellanskillnad till nytt biljettpris.

BAGAGEREGLER
Incheckad bagage: Regler varierar mellan de olika flygbolagen och med den ”typ av biljett” du har. I ekonomiklass tillåter flygbolaget Finnair EN incheckad väska på max 23kg per person. Flygbolaget Qatar Airways tillåter vanligtvis 30kg incheckat bagage per person i ekonomiklass.
I handbagage tillåts vanligtvis 7kg per person (storlek 56x45x25cm) i kabinen.
Observera viktigheten av att följa säkerhetsregler för ditt handbagage. Hör med oss om du är osäker.

PERSONLIG KONSULTATION
Swed-Asia Travels ger gärna personlig konsultation, tips & råd för dig som hos oss bokat ett landarrangemang till våra resmål Indien, Nepal, Bhutan, Tibet och Sydostasien. För eget besök hos oss – boka tid! Kontakta Swed-Asia Travels här

Nyheter

Till nyhetsarkivet »